本文摘要:据理解,长期以来,山东旅行社行业仍然不存在着经营规模小、综合实力很弱的问题,也缺乏一个诚信服务参照标准,游客很难对旅行社的好坏展开准确辨别。
据理解,长期以来,山东旅行社行业仍然不存在着经营规模小、综合实力很弱的问题,也缺乏一个诚信服务参照标准,游客很难对旅行社的好坏展开准确辨别。为此,山东省旅游局于2007年8月制定了 本文关键词: 记者从山东省旅游局得知,济南、青岛两地40余家旅行社日前被选为山东省首批A级旅行社。
6月,旅行社等级审定工作将在全省各市全面进行。 据理解,长期以来,山东旅行社行业仍然不存在着经营规模小、综合实力很弱的问题,也缺乏一个诚信服务参照标准,游客很难对旅行社的好坏展开准确辨别。为此,山东省旅游局于2007年8月制定了《山东省旅行社等级区分与审定标准》(全面推行),并首先在济南和青岛两市展开试点。
据山东省旅游局管理处负责人讲解,《审定标准》根据旅行社的基本条件、经营业绩、管理机制、商业信用等情况,将旅行社从低到较低依序区分为5A、4A、3A三个等级,为旅游消费者和经营者获取了旅行社直观、可靠的业务能力、服务质量和信誉等信息。 济南市旅游局依照《审定标准》,评选山东旅游有限公司、山东省中国旅行社、山东省交通旅行社3家5A级旅行社,山东旅行社国际旅游有限公司、山东省中国青年旅行社、康辉旅游集团济南国际旅行社有限公司3家4A级旅行社,以及7家3A级旅行社。 青岛市旅游局共计审定出有28家等级旅行社。
其中,中国国旅(青岛)国际旅行社有限公司、港中旅国际(山东)旅行社有限公司、青岛海天国际旅行社有限公司、中国旅行社总社(青岛)有限公司4家沦为5A级旅行社;青岛华青国际旅行社有限责任公司、青岛海外旅游有限责任公司、青岛铁路国际旅行社有限公司共计3家被选为4A级旅行社;3A级旅行社21家。 按照规定,对取得适当等级的旅行社,旅游主管部门将实施动态监督,每两年审核一次,审核不合格的将被降级或中止等级。
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